3 Hal yang Dapat Dilakukan Perusahaan Jasa Desain Web untuk UX Situs Anda
Saat Anda berpikir untuk membuat sebuah website bisnis, dan mencari perusahaan jasa web design. Hal utama yang harus anda dapatkan adalah desain web dengan strategi UX yang hebat. Ini hal yang teramat penting, jika Anda ingin website yang dibuat menjadi alat penjualan bagi bisnis Anda.
Apa itu desain UX?
UX adalah singkatan dari User Experience. Secara harafiah artinya, pengalaman pengguna. Jadi, UX adalah proses yang digunakan tim desain untuk menciptakan website yang mampu memberikan pengalaman bermakna dan relevan bagi pengguna.
Ini melibatkan seluruh proses desain atau pembuatan website, untuk memperoleh dan mengintegrasikan produk, termasuk aspek desain, branding, kegunaan dan fungsi, website itu sendiri.
Apa yang dilakukan Desainer UX
"Design User Experience" sering juga disebut dengan istilah-istilah seperti UI (User Interface Design) dan “Usability/kegunaan”.
Tapi sebenarnya, desain usability dan antarmuka pengguna (UI) adalah bagian dari aspek penting dari desain UX. Mereka adalah himpunan dari bagian - desain UX yang mencakup beragam bidang lainnya, juga.
Produk yang memberikan pengalaman pengguna yang hebat (mis., IPhone), dengan dirancang sedemikian rupa, tidak hanya dengan mempertimbangkan konsumsi atau penggunaan produk, tetapi juga seluruh proses untuk memperoleh, memiliki, dan bahkan memecahkan masalah itu.
Demikian pula, desainer UX tidak hanya fokus pada menciptakan produk yang dapat digunakan; tapi juga berkonsentrasi pada aspek lain dari pengalaman pengguna, seperti kesenangan, efisiensi dan kesenangan juga.
Tidak ada definisi tunggal tentang 'pengalaman pengguna' yang baik.Termasuk dalam Desain Website.
Namun, beberapa hal dibawah ini akan memandu Anda untuk memilih perusahaan jasa desain web dengan UX yang baik.
Pentingnya UX pada website
Memberikan pengalaman pengguna yang positif bagi pengunjung situs, adalah salah satu aspek terpenting dari strategi pemasaran digital. Jika sulit bagi orang untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan, mereka akan jauh lebih kecil kemungkinannya untuk mengonversi dan menjadi pelanggan atau klien.
Ini berarti tidak bisa mencapai potensi pemasaran digital maksimum, jika tanpa pengalaman pengguna yang hebat, atau desain UX.
Tanpa desain UX yang solid, Anda akan mengalami peringkat yang lebih rendah, rasio pentalan yang lebih tinggi, dan lebih sedikit konversi.
Website Anda perlu memenuhi kebutuhan pengunjung Anda. Dan membuatnya mudah bagi mereka untuk menemukan informasi yang mereka inginkan. Anda dapat mewujudkannya dengan desain yang intuitif, navigasi yang mudah, dan panggilan langsung untuk bertindak (Call to Action).
Perusahaan desain UX yang berpengalaman, memiliki keterampilan dan pengetahuan. Khususnya, untuk menambahkan elemen-elemen penting, untuk membantu pengunjung situs mengkonversi menjadi pelanggan, dan mereka dapat memiliki dampak positif pada keseluruhan kesuksesan online.
Memahami dasar-dasar UX ini, memungkinkan Anda untuk mendorong perusahaan web design untuk melakukan tugasnya untuk UX yang sempurna.
Apa yang dilakukan oleh perusahaan desain UX dan bagaimana menemukan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda. Teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut, atau hubungi saya di 0812-1391-8679. Untuk konsultasi gratis.
Saya berpengalaman menyediakan layanan jasa desain web untuk klien dari berbagai bidang bisnis, jadi apakah Anda memerlukan layanan jasa desain web profesional? Learn more
Apa yang dilakukan perusahaan desain UX?
UX adalah salah satu aspek terpenting dari website. Jika Anda memberikan pengalaman pengguna yang buruk, rasio pentalan Anda biasanya akan meningkat, yang dapat menghasilkan peringkat yang lebih rendah dalam hasil mesin pencari.
Plus, jika situs Anda malah membuat frustrasi pengguna karena sulit untuk menterjemahkan pesan yang Anda sampaikan, kecil kemungkinan pengunjung Anda akan menjadi pelanggan.
Dan mengingat bahwa, 88% pengguna cenderung tidak kembali ke website, jika mereka memiliki pengalaman pengguna yang buruk. Mereka mungkin tidak ingin untuk mencoba lagi nanti.
Pekerjaan perusahaan desain UX adalah membantu Anda memberikan kualitas tertinggi dan pengalaman yang paling bermanfaat bagi pengguna ketika mereka mengunjungi situs web Anda. Sebagian besar dari mereka akan menggunakan proses dasar yang sama untuk mencapai tujuan ini.
1. PENELITIAN PERUSAHAAN
Agar perusahaan desain UX dapat menciptakan pengalaman pengguna, sebaik mungkin bagi pengunjung situs web, mereka harus mengenal bisnis Anda, merek Anda, dan basis pelanggan Anda.
Mereka akan berbicara kepada Anda tentang produk dan layanan Anda, untuk mempelajari apa yang disediakan bisnis Anda kepada pelanggan. Mereka juga akan mendapat masukan tentang visi Anda untuk situs tersebut, sehingga mereka tetap berada di jalur yang sesuai dengan merek dan gagasan Anda.
Kemudian, mereka akan meneliti basis pelanggan Anda untuk memahami siapa yang akan berinteraksi dengan desain. Dalam banyak kasus, mereka akan mengembangkan persona pengguna, sehingga mereka dapat lebih memahami audiens target Anda.
Misalnya, jika Anda menjalankan toko pakaian e-commerce dan audiens target Anda adalah remaja, desainer Anda akan membuat website yang beresonansi dengan kelompok usia dan perilaku penjelajah internet mereka.
Perusahaan desain web untuk desain UX juga akan meneliti berbagai strategi menarik bagi audiens Anda. Mereka akan memberikan rekomendasi untuk masalah estetika dan elemen seperti navigasi dan ajakan untuk bertindak.
Setelah mengenal merek dan audiens Anda, perusahaan desain web Anda akan memiliki gagasan yang lebih baik, tentang apa yang harus mereka sertakan di situs Anda. Guna memberikan pengalaman yang disesuaikan dengan audiens target Anda.
2. DESAIN
Desain hebat adalah salah satu elemen utama dari pengalaman pengguna yang positif.
Bahkan, tayangan pertama 94%, terkait erat dengan desain. Jika situs Anda tidak mengesankan pengunjung sejak awal, kecil kemungkinan mereka ingin kembali ke website Anda.
Desain mencakup elemen-elemen seperti palet warna, organisasi, dan grafik. Perusahaan desain web akan memastikan bahwa, semuanya sesuai dengan merek dan visi Anda.
Sebagian besar perusahaan desain UX, memulai dengan membuat bingkai gambar bagaimana website Anda akan ditata. Pada tahap ini, Anda akan dapat memberi tahu desainer, apa yang Anda suka dan tidak suka, tentang desain. Dan memungkinkan mereka untuk membuat penyesuaian sebelum bergerak maju.
Mereka juga akan bekerja untuk mengatur situs Anda, dengan cara yang masuk akal bagi pengguna, dan menyediakan bilah navigasi yang memudahkan pengguna untuk menemukan apa yang mereka cari.
Desainer Anda akan, menentukan cara terbaik untuk memasukkan grafik dan gambar.
Lebih dari 65% populasi adalah pelajar visual - jadi termasuk konten visual meningkatkan kemampuan Anda untuk terhubung dengan pengunjung. Dan memberi mereka informasi tentang merek Anda.
Gambar juga membuat desain web Anda lebih menyenangkan untuk dilihat dan dijelajahi, dan dapat membantu menurunkan tingkat rasio pentalan.
3. PENGUJIAN DAN PELACAKAN PENGGUNA
Selain masalah visual, Anda juga perlu mempertimbangkan bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs Anda. Di sinilah memiliki desainer UX yang berpengalaman dapat membuat semua perbedaan.
Pengujian dan pelacakan pengguna, memungkinkan Anda melihat, bagaimana pengguna berinteraksi dengan halaman website Anda. Termasuk, seberapa jauh mereka menggulir ke bawah halaman, tombol apa yang mereka klik, dan berapa banyak waktu yang mereka habiskan.
Desainer UX menggunakan informasi ini, untuk menarik kesimpulan tentang jenis perubahan apa yang dapat membuat website Anda lebih baik.
Misalnya, jika seorang desainer menjalankan tes di situs Anda, dan melihat bahwa, hanya sepuluh persen pengguna yang menggulir cukup jauh, untuk melihat 'ajakan' Anda yang paling penting, mereka dapat menyimpulkan bahwa, mereka harus memindahkannya lebih tinggi pada halaman.
Mereka juga dapat menjalankan tes A / B pada elemen halaman yang berbeda. Untuk menentukan variasi yang paling disukai pengguna.
Misalnya, jika website Anda memiliki tombol CTA biru yang tidak menonjol, dengan latar belakang, perancang UX dapat menguji variasi lain, dengan tombol kuning. Hasil uji A / B ini, akan membantu menentukan, apakah warna berdampak pada tingkat konversi Anda.
Perusahaan desain web, juga akan melacak perilaku pengguna pada navigasi Anda dan elemen interaktif lainnya. Dan memastikan bahwa, mudah bagi pengunjung untuk melalui situs Anda dan mengonversi.
Informasi ini dapat membantu mereka menarik kesimpulan tentang, seberapa baik situs Anda memindahkan pengguna menuju saluran penjualan Anda.
Misalnya, jika mereka menentukan bahwa, banyak pelanggan Anda menambahkan produk ke keranjang belanja e-niaga mereka, tetapi tidak menyelesaikan pembelian, mereka akan menganalisis proses checkout Anda, untuk mengidentifikasi masalah potensial.
Bagaimana menemukan perusahaan desain web yang sesuai dengan bisnis Anda?
Menemukan perusahaan desain web dengan strategi desain UX yang sempurna, tidak harus menjadi tugas yang membosankan. Tetapi, ketika Anda melakukan riset, ada beberapa hal yang perlu diingat. Khususnya, untuk membuat keputusan Anda menjadi lebih mudah.
PERTIMBANGKAN ANGGARAN ANDA
Anggaran adalah salah satu aspek dari mempekerjakan perusahaan desain web untuk UX yang tidak dapat Anda abaikan.
Jika Anda tahu, Anda harus tetap dalam anggaran yang ditetapkan untuk desain, cari agen yang mempublikasikan harga mereka di situs mereka.
Dengan cara ini, Anda dapat secara akurat membandingkan perusahaan dalam kisaran ini.
Karena itu, Anda juga harus mengetahui agensi yang tidak sepadan dengan uang yang mereka bebankan, untuk layanan mereka.
Misalnya, jika Anda menemukan perusahaan dengan harga yang tampaknya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, tanyakan contoh pekerjaan mereka, dan testimonial klien.
Setiap perusahaan desain website yang menawarkan desain UX yang dapat dipercaya, akan dapat menyediakan ini untuk Anda, dan sebagian besar mempublikasikannya di situs mereka.
MELIHAT PORTFOLIO
Contoh proyek sebelumnya adalah cara terbaik untuk mendapatkan ide yang akurat. Khususnya, tentang apa yang dapat dilakukan perancang website bagi Anda.
Sebagian besar agensi memiliki portofolio di situs mereka. Menghabiskan waktu untuk melihat-lihat portofolio ini, dapat membantu Anda menentukan, apakah perusahaan desain web yang Anda pertimbangkan, dapat memenuhi harapan atau kebutuhan Anda.
Saat Anda melihat melalui portofolio perancang web, Anda harus melihat, apakah mereka sebelumnya telah melakukan pekerjaan apa pun dalam industri Anda.
Mengetahui bahwa mereka memiliki pengalaman membuat situs yang berhubungan dengan produk yang sama dengan bisnis Anda, bisa sangat berguna dimasa depan.
Anda juga harus melihat apakah elemen-elemen kunci, secara konsisten memasukkan yang Anda hargai atau inginkan di situs Anda sendiri.
Ini bisa berupa hal-hal seperti bilah navigasi ringkas, gambar khusus di seluruh konten, atau sejumlah preferensi pribadi lainnya.
TRANSPARANSI
Salah satu hal terpenting yang harus dicari dalam mitra bisnis potensial adalah transparansi.
Perusahaan tempat Anda bekerja harus selalu terbuka dan jujur tentang layanan mereka, dan memberi Anda gagasan yang jelas, tentang apa yang diharapkan, jika Anda bekerja dengan mereka.
Seharusnya, tidak ada biaya tersembunyi, dan mereka harus bersedia memberikan Anda opsi pembayaran uang muka.
Jika bagian ini tidak masuk akal, pastikan untuk bertanya kepada perancang, untuk setiap tagihan, dan bagaimana pengaruhnya terhadap situs Anda.
Semakin banyak informasi yang ingin mereka berikan kepada Anda, semakin besar kemungkinan Anda akan senang dengan proyek Anda.
Gambaran Umum Web Developer Yang Anda Butuhkan Untuk Membuat Desain Web Dengan UX Yang Sempurna
Banyak pemilik usaha kecil berjuang dengan memutuskan bagaimana membuat pilihan yang tepat untuk merancang website mereka.
Saat ini ada (secara harfiah) jutaan website yang mengaku sebagai perusahaan desain web profesional.
Namun, seseorang harus berhati-hati dalam memilih yang tepat.
Berikut adalah kategori perusahan desain web;
Desainer web terbagi dalam empat kategori umum: freelance amatir, freelance profesional, Web Design Company, Web Development Office.
Freelance amatir
Mayoritas desainer web yang akan Anda temukan, terutama mencari di Internet, adalah freelancer. Artinya, orang yang melakukan desain web, tetapi tidak dipekerjakan oleh perusahaan desain web. Beberapa profesional wiraswasta tetapi sebagian besar freelancer adalah jenis hobi amatir. Mereka menemukan salinan FrontPage datang dengan MS Office Suite mereka. Mereka menemukan betapa menyenangkannya membuat halaman web sehingga mereka mulai memberi tahu teman-teman mereka bahwa mereka dapat "mendesain" halaman web.
"Pro" menggunakan amatir adalah bahwa mereka sangat murah. "Kontra" terlalu banyak untuk disebutkan, tetapi saya akan menunjukkan kepada Anda beberapa.
Mereka tidak memiliki pelatihan; mereka memiliki sedikit pengetahuan tentang apa yang membuat situs web yang bagus berfungsi; mereka tidak mengerti kode HTML atau CSS tetapi hanya sebuah titik dan klik FrontPage; mereka tidak memahami desain dan tata letak konsep umum dan mereka memiliki sedikit pengalaman nyata. Alasan terbesar mereka harus dihindari bagi pebisnis yang serius, adalah bahwa penampilan pekerjaan mereka amatir, yang membuat perusahaan Anda terlihat amatir. Siapa yang mau?
Freelance profesional
Seorang profesional sering kali didefinisikan hanya dibayar. Orang-orang berpikir bahwa jika Anda membayar sesuatu, maka Anda adalah seorang profesional. Mungkin itu benar dalam Olimpiade, tetapi untuk dunia layanan bisnis, Anda bukan seorang profesional sampai Anda ditetapkan dan dihormati sebagai salah satu klien dan kolega Anda.
Desainer web freelancer profesional adalah lompatan raksasa dari amatir karena mereka telah membentuk portofolio kerja yang terhormat. Mereka memiliki semacam kualitas pelatihan dan pengalaman dan mereka memiliki kredensial yang dapat diverifikasi dengan menghubungi referensi. Mereka memiliki reputasi yang baik dengan klien dan profesional lainnya. Secara umum, kedua perancang web freelance profesional dapat menjadi orang yang baik untuk melakukan situs Anda. Tetapi mereka sulit dibedakan dari seorang amatir ketika Anda hanya mencari di web.
Keuntungannya adalah, jika Anda menemukan yang bagus mereka jauh lebih murah daripada perusahaan desain web. Tetapi biasanya hanya terbalik. Jika anggaran membatasi Anda, pekerja lepas akan melakukan untuk proyek-proyek kecil. Tetapi kepentingan yang serius harus diserahkan kepada perusahaan profesional.
Beberapa kelemahan menggunakan freelance pro adalah mereka biasanya paruh waktu, yang berarti mereka terbatas dalam berapa banyak waktu yang dapat mereka curahkan untuk proyek Anda. Mereka juga terbatas dalam apa yang dapat mereka lakukan untuk Anda.
Sebagian besar freelancer berspesialisasi dalam satu bidang dan generalis dalam bidang lainnya. Beberapa tidak memiliki keterampilan dalam apa pun kecuali salah satu keahlian mereka dan seringkali Anda harus menemukan orang lain untuk mengisi peran.
Selain itu, freelancer tidak selalu murah meskipun banyak dari mereka yang bercita-cita untuk membuat perusahaan sendiri; beberapa sangat dicari dan biaya $ 100 per jam atau lebih untuk pekerjaan mereka.
Saran saya di sini adalah, jika Anda memiliki banyak pengeluaran, pergilah dengan perusahaan yang memiliki tim profesional untuk menyelesaikan pekerjaan dengan cara yang lebih tepat waktu.
Perusahaan Desain Web
Ini adalah langkah selanjutnya di luar para profesional freelance. Perusahaan desain web menawarkan "seluruh pertunjukan". Mereka menyediakan manajemen proyek nyata dan telah mengumpulkan tim pakar dalam layanannya.
Sebuah perusahaan dapat memberikan tingkat keahlian yang jauh lebih tinggi dalam desain web, pemrograman, pengembangan konten dan banyak lagi.
Dan satu hal lagi yang harus dipertimbangkan, ketika Anda membuat sebuah website. Adalah tentang SEO atau search engine optimazion. Ini adalah strategi agar bisnis Anda mudah ditemukan saat orang melakukan pencarian di mesin pencari. Jadi perlu untuk memilih layanan Jasa SEO Profesional dan berkualitas, dalam hal ini.
