Cargo: Diseñadora UX

Funciones: entrevistas con usuarios, arquitectura de la información, flujos de navegación y wireframes.

Credit Andorrà necesitaba un nuevo rediseño de su banca online. Su nueva marca ahora pasa a llamarse Creand y con ella quieren un lavado de cara genérico. Algo moderno y fácil de usar. 

Para ello realicé primero unas entrevistas personales con 12 clientes para preguntarles sobre el actual aplicativo. Estas entrevistas abordaron luz para empezar a esbozar unas primeras ideas. 

A continuación, mano a mano con cliente, fui analizando la arquitectura de la información hasta tenerla completamente cerrada. 

El siguiente paso fue trabajar en la posición global y en los diferentes flujos de operativa. Haciendo hincapié en la operativa de realizar una nueva transferencia. De la cual realicé un prototipo navegable para que se viera el impacto. 

Por último, destacar la importante labor de los compañeros de diseño visual que llevaron el producto al siguiente nivel.