¡Hola! Esta primera mitad del año ha estado repleto de proyectos desafiantes, pero hoy les vengo a contar sobre uno de los más interesantes y satisfactorios: Diseñar la personalidad e identidad verbal de un Chatbot. 

Es la primera vez que encaré un proyecto de Diseño Conversacional y la verdad ha sido un viaje increíble. Por eso, junto a mi compañera Eugenia García del equipo UX Content de DonWeb, documentamos todo el proceso de investigación, análisis y creación en una bitácora que titulamos: "Soy Donatello, pero tú puedes decirme Dony”: El proceso de diseñar el chatbot de DonWeb​​​​​​​

¡Disfrútenla! 🤓