Компания ТАТ перевозит сборные грузы для среднего бизнеса. Выстраивает долгосрочное сотрудничества и укрепляет связи, используя персональный подход. Каждого клиента ведет личный менеджер. Он контролирует положение дел, всегда может предоставить необходимую информацию, подстроиться под график заказчика и прийти на помощь в чрезвычайной ситуации. Бизнес‑процессы не должны останавливаться, но форс‑мажор возможен в любой момент — ТАТ всегда готов подставить плечо, чтобы клиент сохранил свой груз и деньги. Клиент — в первую очередь партнер. Эта идея и послужила опорой для разработки стратегии бренда: лидер в нише грузоперевозок для среднего бизнеса.
Цветовая гамма передает образ профессиональной, технологичной и дружественной компании. Это важный элемент для бренда, которому доверяют значимые бизнес‑процессы. Вторая роль цвета — выделяться в трафике по всей стране: от встречи с грузовиком на дороге, до общения с курьером при доставке. Цветовые сочетания адаптированы для различных точек контакта: статичных (визитка, форма) и динамичных (автомобиль, наружная реклама).
Четкая, выверенная, отлаженная работа — вот чего ожидают клиенты от ТАТ. Целостная и продуманная визуальная система транслирует это обещание бренда во внешнюю среду. Скотч, промышленная упаковка, конверты, бланки, одежда для сотрудников — всё выверено и согласованно друг с другом. При необходимости можно обойтись без использования логотипа, узор из фирменных цветов и форм остается узнаваемым и уникальным.
Учитывая обширную филиальную сеть компании, мы разработали подробный style guide, охватывающий множество возможных вариантов использования стиля. Четкие инструкции для всех отделений в разных странах помогают создать ощущение слаженного механизма, работающего как часы.
Часть складов и объектов арендуется компанией, поэтому им необходим единый стиль. Мы учли этот факт и создали навигационную систему для пространства, позволяющую быстро превращать разнородные объекты и места в единую территорию ТАТ.
Как и ТАТ, мы тоже предпочитаем долговременное партнерство. В настоящий момент адаптируем носители под различные форматы и требования, одновременно выполняя авторский надзор за внедрением.
ТАТ изменился не только внешне. Трансформировались бизнес‑процессы, в штат ввели дополнительных специалистов, разрабатываются базы данных, внедряются новые регламенты. Компания успешно меняется, а наше агентство максимально содействует эффективности этой трансформации.
