Este trabajo consiste en un rediseño total del sitio de un pequeño hotel. El objetivo principal es actualizar y optimizar el proceso de reservaciones en línea y la presentación de la información en otras secciones del sitio, al mismo tiempo que se puedan resaltar los mejores aspectos del servicio y aclarar los puntos que crean confusión o quejas con el fin de minimizarlos.
// This project involves a complete redesign of the previous website. The main objective is to update and optimize the online reservations process and the way information is presented across the site's different sections, while highlighting the hotel's best features and clarifying the matters that may have caused confusion and complaints in order to minimize these.
Santamaría es un pequeño hotel familiar, estratégicamente ubicado cerca del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, uno de los principales puntos de entrada a Costa Rica. Su enfoque primario son los pasajeros en tránsito y estadías de corta duración. El hotel busca aumentar el número de reservaciones hechas directamente a través de su propio sitio web.
// Santamaria Inn is a small family owned hotel, strategically located near the Juan Santamaria International Airport, one of the main entry point to Costa Rica. Their primary focus are in-transit passengers and short-term stays. The inn is looking to increase the number of reservations made directly through their website.
Anterior sitio web de Santamaría Inn: Página de Inicio y Formulario de Reservaciones
// Previous website of Santamaria Inn: Home page and Reservation Form
Realicé un trabajo de investigación de varias semanas en el que se llevaron acabo un análisis del estado del sitio, revisión de opiniones de los usuarios, benchmarking y evaluaciones de usabilidad (tarjetas, prototipado de baja fidelidad y más), cuyos resultados permitieron la panificación de un nuevo mapa de sitio y flujos de navegación. Se presenta una propuesta a modo de wireframes de baja fidelidad para cada sección.
// I went through an investigation process for several weeks that included an analysis of the previous website's status, reviewing user ratings, benchmarking and usability tests (card sorting, lo-fi prototyping and more). The results obtained led to the planning of a new site map and navigation flows. A low fidelity wireframe proposal was presented for each section.
Pruebas de usabilidad y nuevo mapa de sitio // Usability testing and new sitemap
Propuesta de navegación y diseño del nuevo sitio // New site navigation and design proposal
Prototipos de navegación y diseño para dispositivos móviles // Navigation and design prototypes for mobile
Nuevo diseño, página de inicio // New design, home page.
