Bu film, METRO Kalite Güvence ekibinin, kısa bir süre zarfında yüzlerce ürünün kalite standardını belirleyerek, dünya çapında tanınan müşterilerinin sıradışı beklentilerini, en doğru şekilde karşılamak için imza attığı başarıların hikayesini anlatmaktadır.