Algumas comunicações que criei quando trabalhei no Botafogo de Futebol e Regatas para o Sou Botafogo, o programa de sócio-torcedor do clube à época e que atualmente se chama Camisa 7.
Briefing das artes e copy das legendas por mim.
Design por Manuela Schorchit e Hugo Couto.
Fotos de arquivo do clube.
Posts diários – Rotina do clube e além das quatro linhas
Além das comunicações enaltecendo a história do Botafogo, a torcida alvinegra e o Estádio Nilton Santos, também era possível explorar datas comemorativas e utilizar fotos dos jogadores e da comissão técnica do clube. No dia a dia, buscávamos ligar a rotina do Botafogo aos diversos momentos que estávamos vivendo além das quatro linhas.
Posts de engajamento – Jogos interativos para a torcida alvinegra
A torcida alvinegra apresentava interesse e engajava bastante nos jogos interativos propostos nas redes sociais do Programa Sou Botafogo. Abaixo, alguns exemplos, como "Quem é jogador?", "Quiz Alvinegro", "De quem é a sombra?", "Bingo do Fogão" e "O dono da frase".
Apresentação dos benefícios para os sócios-torcedores
O principal objetivo das redes sociais do Sou Botafogo era prestar um serviço ao sócio-torcedor alvinegro. O tom informal e próximo foi primordial para criar uma relação mais íntima com torcedor, porém o caráter informacional sempre foi priorizado nas comunicações. Diversos benefícios eram oferecidos exclusivamente aos sócios-torcedores, dentre eles:
Check-in para jogos no Estádio Nilton Santos e para outras partidas em outros locais do Brasil
Transporte que saía das sedes do Caio Martins e de General Severiano
Estacionamento antecipado com preço especial
MatchDay e Experiências para participar no Estádio Nilton Santos ou em outros locais do Brasil
Programa Mascote Alvinegro para crianças que desejam entrar em campo com os jogadores
Descontos exclusivos em produtos/serviços de grandes parceiros do Botafogo
Campanha #NãoSeCale – Dia Internacional da Mulher – 2019
Para o Dia Internacional da Mulher de 2019, o Botafogo aproveitou a força histórica da data para lançar a campanha “Não se Cale! – O Botafogo contra o feminicídio!” com um vídeo institucional em tom de manifesto e uma série de ações que aconteceram no Estádio Nilton Santos.
O Programa Sou Botafogo também fez parte dessa campanha em parceria com o clube e criou uma experiência exclusiva para as sócias. Pedimos às torcedoras que contassem suas histórias em estádios de futebol e levamos as autoras dos cinco melhores relatos para um MatchDay especial e exclusivo para mulheres junto das voluntárias da ONG Não Me Kahlo e de colaboradoras do Botafogo.
Campanha Reforce o Glorioso – 2019
No final de junho de 2019, o Sou Botafogo lançou a campanha Reforce o Glorioso para atrair novos associados. A estratégia adotada pelo programa dessa vez se aproveitava dos mais de 20 mil sócios-torcedores como elemento central: eles teriam a missão de reforçar o clube com novos sócios e poderiam ser recompensados com prêmios e experiências exclusivas conforme seu engajamento.
Cada sócio-torcedor alvinegro recebia um cupom personalizado para atrair novos associados. Esse cupom isentaria o novo sócio do pagamento de taxa de adesão, além de oferecer 20% de desconto na compra de qualquer Pacote Temporada daquele ano.
Dentre os prêmios oferecidos estavam café da manhã na concentração da equipe, jogo de futebol no Estádio Nilton Santos, assistir ao treino da equipe profissional, camisas, kits de produtos oficiais, entre outros. A mecânia principal era: a cada mil novos sócios -> 100 prêmios eram liberados para os sócios mais envolvidos na campanha.
Além disso, influenciadores digitais do Botafogo também participaram de uma ação exclusiva para ajudar o clube na adesão novos sócios-torcedores e alavancar a campanha Reforce o Glorioso. Abaixo, alguns materiais da campanha em detalhes:
#HondaChegou – A contratação do craque japonês Keisuke Honda
Em janeiro de 2020, o craque japonês Keisuke Honda foi anunciado pelo Botafogo. O jogador era tido pelo clube e pela imprensa como a grande contratação daquele ano. As expectativas da torcida também não ficaram atrás, Honda foi recebido com o AeroHonda por uma multidão alvinegra.
Para entrar nesse clima de festa, o Programa Sou Botafogo disponibilizou mais uma experiência exclusiva aos seus sócios-torcedores e alguns deles tiveram a chance de participar de perto da apresentação do novo reforço no Estádio Nilton Santos. Além disso, a imagem de Honda foi implementada na comunicação das redes sociais do programa a fim de incentivar o crescimento do mesmo e que novas adesões fossem realizadas todos os dias.
#SouPutFire – A contratação do craque marfinense Salomon Kalou
Em julho de 2020, mais uma grande contratação foi anunciada pelo Botafogo. Salomon Kalou chegou para ser a dupla de Keisuke Honda. A inclusão de outra estrela internacional era vista pela diretoria como uma chance de dar mais visibilidade ao clube e alavancar receitas comerciais, principalmente a do programa de sócio-torcedor.
A apresentação de Kalou foi bem diferente da de Honda por conta da pandemia de COVID-19; realizada de forma virtual, sem a presença de torcedores no Estádio Nilton Santos, mas com o mesmo calor de sempre. Os sócios-torcedores do Sou Botafogo que desejassem estar presentes em mais esse momento glorioso poderiam realizar check-in para participar de uma plateia virtual durante a live de apresentação. E assim deram as boas-vindas ao craque marfinense.
Foto à direita: Metrópoles.com
Foto à esquerda: André Durão | Foto à direita: Vítor Silva/ Botafogo
Campanhas #Bota30Mil e Mutirão Alvinegro
Com o anúncio da contratação de Keisuke Honda no fim de janeiro de 2020, o objetivo do Sou Botafogo era atingir a marca de 30 mil sócios adimplentes. Para isso, a imagem do craque japonês foi reforçada pela comunicação do clube na campanha #Bota30Mil, que já estava sendo veiculada com a imagem do ídolo Túlio Maravilha desde o início do mês.
Antes da intensificação da campanha, o clube possuia um número inferior a 26 mil sócios. Já no início de março de 2020, a meta havia sido alcançada e ultrapassada, atingindo a marca superior de 32 mil sócios. Porém, com a disseminação da pandemia de COVID-19, a quantidade de sócios-torcedores voltou a diminuir ao longo do meses.
Em julho de 2020, o Botafogo estava com 28 mil sócios e anunciou a forte contratação de Salomon Kalou. Em menos de quatro dias, chegou a 30 mil sócios e realizou durante uma semana a campanha Mutirão Alvinegro, que oferecia a isenção da taxa de adesão a fim de atrair novos sócios-torcedores. A estratégia propiciou a entrada de 2 mil novos sócios ao programa Sou Botafogo, que voltou a atingir a marca de 32 mil sócios.
Ingresso Simbólico Santos x Botafogo – Final do Campeonato Brasileiro de 1995
Durante a pandemia de COVID-19, por conta do período de paralisação dos campeonatos estaduais e nacionais, a Rede Globo reprisou jogos históricos dos clubes brasileiros. Em 07 de junho de 2020, foi a vez de retransmitir a partida entre Santos x Botafogo pela final do Campeonato Brasileiro de 1995, jogo em que o Glorioso consagrou-se campeão brasileiro.
À época, os clubes precisaram encontrar formas de engajar a torcida que estava longe dos estádios e manter um relacionamento próximo. Por isso, criaram comunicações que relembravam bastidores dos jogos históricos que estavam sendo transmitidos e venderam ingressos simbólicos e virtuais.
Os ingressos personalizados serviram como forma de agradecimento e recordação, e também como uma grande ajuda financeira diante de um momento tão difícil. Toda receita arrecadada pelo Botafogo foi destinada aos funcionários do clube.
Além do ingresso virtual que os torcedores recebiam por e-mail, o Programa Sou Botafogo também firmou parcerias com marcas de alimentos e bebidas, como o Grupo Rão e o Zé Delivery, e ofereceu cupons de desconto exclusivos para que os sócios-torcedores pudessem assistir ao jogo com comida boa, cerveja gelada e o mais importante: sem sair de casa!
Game Meu Palpite é Fogo
Em agosto de 2020, o Programa Sou Botafogo criou um jogo exclusivo para sócios adimplentes do clube, o game Meu Palpite é Fogo. O objetivo era promover a interação de sócios-torcedores titulares e sócios-proprietários titulares do Botafogo através da plataforma do programa.
Por lá, os associados poderiam realizar palpites em jogos do clube e, caso acertassem quatro resultados consecutivos e exatos dos jogos do Botafogo, ganhariam uma camisa oficial.
Campanha Outubro Rosa – 2020
A campanha do Outubro Rosa de 2020 do clube e do Sou Botafogo foi em parceria com o projeto "Marque esse Gol". Do dia 16 ao dia 31 de outubro, toda a receita de novas adesões ao programa foram destinadas para a compra de exames de mamografia para mulheres que não tinham condições financeiras de arcar com os custos desse procedimento.
Além disso, à epóca, o programa disponibilizou um formulário simples em que todos os sócios podiam indicar mulheres para realizar o exame gratuitamente. As informações desse formulário foram repassadas à instituição parceira, que entrou em contato com as mulheres listadas para realizar a triagem e a marcação dos exames.
Campanha Black Fire – 2020
O Botafogo e o Programa Sou Botafogo lançaram a promoção Black Fire no 19 de novembro de 2020. Nesta campanha, o torcedor alvinegro poderia fazer a sua adesão ao plano Botafogo no Coração com 50% de desconto utilizando o cupom BLACKFIRE no carrinho de compras. O plano custava R$14,90/mês e poderia ser adquirido por apenas R$7,45/mês até o dia 27 de novembro de 2020.
Outra novidade exclusiva dessa ação foi que os novos sócios poderiam fazer a adesão optando por uma nova forma de pagamento à época: AME Digital. Além de cartão de crédito ou boleto bancário, o torcedor poderia pagar com o aplicativo AME e ainda receber 10% de cashback, ou seja, receber parte do dinheiro de volta.
Obrigada :)
