Sem Parar | UX Design Marco Moreira [ Agência Badaró ]
O objetivo deste desafio foi validar 5 ideias nascidas em um programa de Trainees. Neste projeto participei ativamente em todas as etapas, desde a assistência na facilitação de workshops com stakeholders e idealizadores, construção de protótipos, realização de testes até a entrega do relatório contendo todas as informações coletadas nos testes.
Workshop
Neste exercício mapeamos o entendimento das ideias e seus sub processos, identificando oportunidades de melhoria, para compreender o melhor caminho de solução para o desenho do fluxo e da interface digital.
Neste exercício mapeamos o entendimento das ideias e seus sub processos, identificando oportunidades de melhoria, para compreender o melhor caminho de solução para o desenho do fluxo e da interface digital.
Fluxos
Após mergulhar nos dados coletados no workshop, fiz os fluxos de navegação das diversas jornadas antes de iniciar o desenho dos wireframes.
Após mergulhar nos dados coletados no workshop, fiz os fluxos de navegação das diversas jornadas antes de iniciar o desenho dos wireframes.
Protótipos navegáveis
O objetivo da criação dos protótipos era fazer com que a navegação fosse a mais fiel possível de um aplicativo real afim de evitar ruídos, para assim focar na extração das impressões em relação à ideia em si e na utilidade de cada serviço. A questão visual (linguagem visual, cores, tipografia) seria pensado em um segundo momento.
O objetivo da criação dos protótipos era fazer com que a navegação fosse a mais fiel possível de um aplicativo real afim de evitar ruídos, para assim focar na extração das impressões em relação à ideia em si e na utilidade de cada serviço. A questão visual (linguagem visual, cores, tipografia) seria pensado em um segundo momento.
Teste de guerrilha
O teste de guerrilha foi utilizado como alternativa para validarmos todas as ideias, de forma rápida e menos custosa, então todos os testes foram realizados com o público em shoppings, restaurantes, aeroportos e estacionamentos.
A experiência gerou um aprendizado tão grande que eu cheguei a escrever um texto no Medium dando dicas sobre como e quando vale a pena aplicar um teste de guerrilha.
Relatórios
Por fim, entregamos relatórios detalhados sobre a percepção dos usuários quanto às ideias em si, usabilidade do aplicativo e correções feitas com base nos feedbacks dos usuários nos testes. A amostra abaixo foi apenas 1 dos 4 relatórios que produzi.
Por fim, entregamos relatórios detalhados sobre a percepção dos usuários quanto às ideias em si, usabilidade do aplicativo e correções feitas com base nos feedbacks dos usuários nos testes. A amostra abaixo foi apenas 1 dos 4 relatórios que produzi.
