Shapely — простое, умное и заботливое фитнес-приложение. Главный результат, которого оно помогает добиться — не рекорды, не накачанные ягодицы и не похудение. Главный результат — чувствовать себя лучше и здоровее. Каждый день.

Shapely — это стартап, со всеми присущими ему сложностями. Работать приходилось на лету — ни у идеологов проекта, ни у продуктовой команды не было полноценного понимания, какой функционал сможет поддерживать приложение. Поэтому менялось все, ни о каких проработанных прототипах речи не шло. Делали дизайн, разрабатывали, выкатывали, разговаривали с пользователями, разговаривали с тренерами — и все по новой.

Суть стартовой концепции была проста. Приложение при каждом входе задает пользователю несколько вопросов о его сне, самочувствии и настроении и быстро формирует на их основе тренировку.

Быстрый запуск MVP и последующие исследования пользовательского опыта показали — три вопроса работают плохо. Вариативность тренировок на их основе небольшая, пользователи быстро учатся прокликивать варианты, чтобы получить желаемый комплекс упражнений. Хотя изначально Shapely хотело принципиально отстраиваться от других фитнес-приложений, оказалось, что пользователи совсем не готовы отказаться от привычного функционала с тренировками «на ноги» или «на спину».

С другой стороны, почти все пользователи отмечали, что им приятно «внимание» приложения. Приятно, что после занятия их спрашивают, стало ли лучше. Что интересуются не абстрактными параметрами роста и веса, а как им спалось.

В итоге мы сформировали упражнения так:
— Три ежедневно меняющихся комплекса для разного самочувствия — бодрого, среднего и так себе;
— Опция Scan Me! для тех, кто хочет, чтобы тренировку подобрала программа на основе ответов на вопросы;
— Несколько быстрых тематических программ: размяться в офисе, сбросить напряжение, проснуться, сосредоточиться, перенаправить негатив;
— Классические фитнес-режимы: ноги, пресс, руки и т.д. Они тоже ориентированы в первую очередь на здоровый образ жизни, а не спортивные достижения.

Поработав с пользователями, мы также добавили в тренировки больше вариативности — для любой стало можно выбрать длительность (пользователи жаловались, что у них есть всего 15 минут перед работой, а приложение предлагает им комплекс на полчаса, или наоборот) или отметить проблемные зоны, на которые не нужно давать упражнения.

Огромным удивлением для команды стала аудитория, которую привлекло приложение. Изначально мы ориентировались на женщин, в первую очередь работающих, ведущих активный образ жизни, не чуждых понятиям осознанности, правильного питания и т.д. Каково же было наше удивление, когда при тестовом запуске в США приложение снискало популярность у пожилых мужчин суровых профессий — бывших военных и полицейских. Оказалось, что у них накопилась изрядная усталость от брутальных решений, им тоже хочется, чтобы все было просто, жизнерадостно и чтобы кто-то спросил — ну как, чувствуешь себя лучше?

Учесть эту внезапную аудиторию — планы на следующую итерацию. Все-таки изначально компания видела своими пользователями более молодых женщин.

Интерфейс регистрации, оплаты, календаря прошел несколько проверок боем — поскольку речь о стартапе, то финансовая модель пересматривалась и менялась несколько раз уже в готовом приложении — а, значит, менялся и дизайн. Каждое изменение отслеживалось в статистике.